"Microsoft behandelt gebruikers als klein kind"

De manier waarop Microsoft de ernst van beveiligingslekken en security updates communiceert moet veel volwassener, aldus beveiligingsexpert Richard Bejtlich. Microsoft gebruikt tijdens de patchdinsdagen verschillende overzichten waarin het via gekleurde balken de ernst van beveiligingslekken en de uitrol prioriteit aangeeft.

Bejtlich heeft ook kritiek op de woordkeuze, zoals risico en impact. "Is impact geen onderdeel van risico?" Hij irriteert zich vooral aan de gebruikte kleuren, die hij een belediging van het verstand van de gebruiker noemt.

Aan de andere kant is Bejtlich wel te spreken over de tabellen van het Microsoft Malware Protection Center. Die zijn duidelijk en geven alleen nuttige informatie. "Ik hou ervan om content zoals deze tabel te zien, omdat het de kijker als een volwassene behandelt die minstens het niveau van de sportpagina's in de krant begrijpt, zoals de grote Tufte zou zeggen."